Shivani Mohan, vicepresidenta de Ciencia de Datos e Investigación de Usuarios de Google, lo resumió el 19 de mayo de 2026 en el blog oficial de la compañía: un año después de su lanzamiento en Estados Unidos, el AI Mode de Google ha superado los mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, y las consultas dentro de ese modo se han más que duplicado cada trimestre desde su estreno. La gente no solo busca más, busca distinto.
¿Cuánto ha cambiado la forma de escribir una búsqueda?
Según ese mismo informe de Google, la búsqueda media dentro de AI Mode es el triple de larga que una consulta de búsqueda tradicional. Ya no se trata de teclear «abogado laboral Madrid», se trata de preguntar algo parecido a lo que le preguntarías a una persona de confianza: qué abogado laboral en Madrid tiene buena reputación, cuánto suele cobrar, y si atiende casos como el tuyo. Esa frase completa es la que ahora decide si apareces o no.
¿Qué tipo de preguntas está creciendo más rápido?
El informe de Google detalla que las consultas relacionadas con planificar algo han crecido un 80 por ciento más rápido que el conjunto de búsquedas dentro de AI Mode en los últimos seis meses, y que las consultas de tipo «dónde debería», «ideas para» o de puro brainstorming han crecido un 30 por ciento más rápido que la media desde el lanzamiento. Son preguntas de decisión, no de simple localización, y en una decisión entra en juego la reputación, no solo la dirección.
¿Solo se pregunta con texto?
No. Más de una de cada seis búsquedas en Estados Unidos ya se hace con voz o con imagen, y las búsquedas por imagen están creciendo más de un 40 por ciento cada mes, según el mismo informe. Cuando alguien fotografía algo o pregunta en voz alta, escribe todavía menos como si tecleara palabras clave y más como si estuviera describiendo lo que necesita en el momento.
¿Cuánta gente está usando ya estos sistemas para tomar decisiones?
OpenAI confirmó en febrero de 2026 que ChatGPT alcanzó 900 millones de usuarios activos semanales, frente a los 400 millones de febrero de 2025, y cruzó los mil millones de usuarios activos mensuales en junio de 2026. El informe «2026 Consumer Search Behaviors Report» de Yext, elaborado con 3.848 personas de distintos países, añade un dato concreto para negocios: el 74 por ciento de los usuarios de Inteligencia Artificial confía un 4 o un 5 sobre 5 en las recomendaciones locales que reciben, y un 53 por ciento hace después una búsqueda de comprobación en Google antes de decidirse.
¿Qué significa esto para alguien que nunca ha optimizado nada?
Que ya no compites por una palabra clave, compites por cómo te describe una conversación completa. Antes bastaba con aparecer en los primeros resultados de una lista. Ahora, dentro de esa conversación de una sola respuesta, o formas parte de lo que la Inteligencia Artificial decide contar, o directamente no existes para quien está preguntando. El dato de Yext lo confirma: el 53 por ciento de la gente comprueba después en Google lo que la Inteligencia Artificial le dijo, así que ni siquiera basta con estar bien en un solo sitio.
¿Qué puedes hacer tú con esto?
La pregunta que de verdad importa ya no es en qué posición apareces, es qué te está contando la Inteligencia Artificial cuando alguien pregunta por ti con sus propias palabras, en una frase larga, con contexto, como quien pide consejo a un conocido. Es un tipo de respuesta que no se ve buscando tu propio nombre en Google, porque la respuesta se construye distinta cada vez.
Javier G. Amblar creó RADAR para mostrarte esa respuesta exacta, la que recibe alguien que pregunta por ti sin que tú estés delante.
Si quieres entender por qué esa misma conversación puede estar usando datos tuyos que ya no son ciertos, tienes este artículo sobre contradicciones entre tu ficha y tu web y este otro sobre incidentes ya resueltos que la Inteligencia Artificial sigue repitiendo.
Sobre el autor
Javier G. Amblar suma 27 años de experiencia como consultor estratégico y más de 33.000 profesionales formados en 55 países. Fue profesor asociado del IE Business School, donde recibió el Premio a la Excelencia Docente. Ha colaborado con RTVE, Telemadrid, Onda Cero y EsRadio, y dirige un canal de YouTube con más de 368.000 suscriptores dentro de una comunidad en línea de más de 500.000 personas. Creó RADAR para que sepas qué dice de ti la Inteligencia Artificial.
