Un consultor contó en un hilo del foro r/consulting de Reddit que uno de sus clientes recibió una «auditoría de Inteligencia Artificial» sobre su negocio, y que ese informe terminó inclinando la balanza a la hora de decidir si lo vendía o no. Ya no se trata solo de que te busquen y encuentren una versión incompleta o falsa de ti, ahora hay decisiones de ese peso, vender o no un negocio entero, que se apoyan en lo que una Inteligencia Artificial dice de él.
¿Qué es exactamente una auditoría de Inteligencia Artificial sobre un negocio?
No es una auditoría contable ni legal en el sentido clásico. Es, según describió el propio consultor en Reddit, el resultado de preguntar a herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity qué reputación, qué reseñas y qué presencia tiene un negocio antes de decidir si comprarlo.
Ese informe no lo genera nadie del negocio evaluado. Lo genera un comprador potencial, por su cuenta, con la información que la Inteligencia Artificial encuentra disponible en ese momento.
El comprador no visitó el negocio antes de decidir, preguntó a una Inteligencia Artificial
En el relato del hilo de Reddit, la conversación con la máquina pesó tanto como cualquier cifra del balance a la hora de negociar el precio final. Eso cambia el orden habitual de una operación de compraventa.
Antes, la reputación se comprobaba con referencias, visitas y conversaciones. Ahora se comprueba también, y a veces primero, con lo que resume una Inteligencia Artificial en segundos, algo tan delicado como confiar un texto entero a una máquina sin revisarlo antes de firmarlo.
Si la Inteligencia Artificial se equivoca contigo, el error tiene precio
Una reseña vieja, un dato desactualizado o una confusión con otro negocio del mismo sector pueden colarse en ese resumen sin que nadie del negocio lo sepa. Lo que la Inteligencia Artificial dice de tu negocio no siempre coincide con lo que tú sabes que es cierto.
Cuando ese resumen influye en si alguien compra o no lo que has construido durante años, la diferencia entre una versión exacta y una versión torcida deja de ser un matiz y se convierte en dinero real sobre la mesa.
¿Sabes qué está diciendo de ti la Inteligencia Artificial ahora mismo?
La mayoría de quienes tienen un negocio nunca han hecho la pregunta que hizo aquel comprador. Comprobar qué responde la Inteligencia Artificial cuando alguien pregunta por tu negocio lleva minutos, y la respuesta puede sorprenderte para bien o para mal.
No comprobarlo no evita que la pregunta se haga. Solo significa que la primera vez que la escuches será cuando ya haya influido en la decisión de otra persona sobre ti.
Las consecuencias de una Inteligencia Artificial que se equivoca ya no son teóricas
Ya hay demandas y casos concretos por información falsa generada por Inteligencia Artificial, y este relato de Reddit añade una consecuencia más directa todavía: una operación de venta que pudo cerrarse en peores condiciones por un dato que nadie corrigió a tiempo.
Antes de que decida alguien más qué crédito le da a lo que la máquina dice de ti, más vale saberlo tú primero.
Comprueba con RADAR qué dice hoy la Inteligencia Artificial de tu negocio antes de que esa respuesta decida algo importante sin que tú lo sepas.
Lo inquietante no es que una máquina participe en una negociación de este tipo, es que lo haga sin que la parte evaluada sepa que está siendo evaluada de esa forma. Nadie avisa cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Gemini por la reputación de un negocio antes de sentarse a negociar, y esa ausencia de aviso es justamente lo que convierte una respuesta automatizada en un factor de peso silencioso dentro de una decisión que debería basarse en hechos verificados por ambas partes.
Sobre el autor
Javier G. Amblar lleva 27 años ejerciendo como consultor estratégico y ha formado a más de 33.000 profesionales en 55 países. Fue profesor asociado del IE Business School, reconocimiento que incluyó el Premio a la Excelencia Docente, y ha participado en RTVE, Telemadrid, Onda Cero y EsRadio. Es autor del libro Liderazgo (Editatum, 2018) y su canal de YouTube supera los 367.000 suscriptores dentro de una comunidad en línea de más de 500.000 personas. Puedes comprobar con RADAR qué dice la Inteligencia Artificial de tu negocio.
